2015年6月3日 星期三

【MIS】PC 端網路印表正常,但無法列印


Problem:

User 反映無法列印

Study:

1. PC 連接至網路印表機的設定正常
2. 丟測試頁時,發現此列印的 Job 被 Queue 住
3. 其他 User 共用此印表機時,也發生相同狀況

Solution:

Restart 網路印表機的 Service

1. 登入 ps1(PrintSrv),click 桌面 Server Manager 捷徑
2. 點選路徑 Server Manager(PS1) > Configuration > Windows Firewall with Advanced Security > Service3s,此時會出現 Services 視窗
3. 在 Services 視窗下,搜尋 Print Spooler 這 Service,然後按滑鼠右鍵,點選"Restart" 即可。

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